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Garantie 24 mois

Le produit que vous êtes en train de consulter beneficie d'une garantie 24 mois !
En cas de problème identifié pendant la durée de la garantie, si le produit n'est pas réparable nous procédons directement à un échange à neuf.

Comment utiliser votre garantie ?

Votre appareil semble présenter un dysfonctionnement et vous souhaitez une intervention en garantie ?
C'est très simple...il vous suffit de contacter le service S.A.V en remplissant le formulaire "Contactez-nous".

Vous préciserez :

  • Votre numéro de facture
  • Si plusieurs appareils figurent sur la facture, vous indiquerez lequel présente un défaut
  • Description rapide de la panne

 

Après identification du dysfonctionnement, soit nous précédons à une intervention à distance (s'il s'agit d'un simple réglage à revoir par exemple), soit nous vous indiquons un numéro de retour pour inspecter l'appareil dans nos locaux.