Bornes d’ appels pour sourd!

Borne d' appel pour sourd!

Le Royaume-Uni est sans doute le pays le plus en avance en matière d’ accessibilité pour les sourds (et les autres handicaps!) et ils le prouvent encore!
En effet, le remplacement des 6500 bornes d’ appels de secours des autoroutes avancent puisque 4500 bornes ont été remplacées. Mais pourquoi vous parle-t-on des bornes d’ appel?
Tout simplement parce que la nouvelle génération de borne est … équipée pour les sourds et les malentendants!
Ces bornes sont munies à la fois d’ un écran et d’ un téléphone. Ce dernier est muni d’ une boucle induction, parfait pour les malentendants appareillés. Quant à l’ écran, il permet aux sourds de communiquer directement avec la centrale d’ appels.
Des instructions claires invitent les sourds à décrocher le téléphone.
Si l’ opérateur entend le bruit de fond de l’ autoroute mais pas de voix, il passe au mode clavier et envoi des messages courts et précis qui apparaîtront à l’ écran. L’ automobiliste sourd peut répondre via 2 boutons, oui ou non.
L’ opérateur peut donc demander si il y a un accident ou une panne et confirmer l’ envoi d’ une patrouille ou de secours approprié.

Le service autoroutier comptabilise environ 60.000 appels par mois, et ce malgré les mobiles) dont environ 2 appels provenant de personnes sourdes!